“我們整個(gè)小區在黨支部的協(xié)調推動(dòng)下，解決了很多事�！薄白≡谶@里一年多，感覺(jué)很幸運，很幸福�！苯�，海南省�？谑行阌^海秀鎮璞域玖悅府小區業(yè)主潘玉蕊談及小區變化，言語(yǔ)間滿(mǎn)是感慨。
從封窗糾紛到停車(chē)收費，從兒童設施完善到車(chē)位調換，曾經(jīng)困擾業(yè)主的“急難愁盼”，在小區黨支部牽頭下逐一化解。這一鮮活場(chǎng)景，正是海秀鎮以黨建引領(lǐng)激活基層治理效能，推動(dòng)和美小區建設的生動(dòng)注腳。
基層治理是國家治理的“神經(jīng)末梢”，小區則是“末梢”上的關(guān)鍵節點(diǎn)。海秀鎮轄區內42個(gè)小區中，既有29個(gè)物業(yè)小區，也有13個(gè)“三無(wú)”小區，治理難題錯綜復雜。為此，該鎮以“支部建在小區上”為突破口，引導熱心公益的業(yè)主組建小區黨支部，選拔有威望、有能力的黨員擔任支部書(shū)記，吸納業(yè)委會(huì )、在職黨員等多方力量，構建起“社區黨委——小區黨支部——黨員樓棟長(cháng)”三級治理體系，確�！靶∈虏怀鰳菞�，大事不出小區”。目前，全鎮42個(gè)小區已實(shí)現黨組織全覆蓋，其中實(shí)體型黨支部22個(gè)、功能型黨支部20個(gè)，黨的組織優(yōu)勢正持續轉化為治理效能。
黨組織成為小區治理“主心骨”，才能真正為群眾辦實(shí)事。新交付的璞域小區曾深陷封窗糾紛、裝修押金拖欠、物業(yè)不作為等矛盾。2024年7月，璞域小區黨支部應運而生。
“小區治理千頭萬(wàn)緒，核心是凝聚人心。把業(yè)主的心捂熱了，再難的疙瘩也能解開(kāi)�！秉h支部書(shū)記陳琳的話(huà)，點(diǎn)出了治理關(guān)鍵。面對激烈的封窗沖突，黨支部主動(dòng)搭建溝通平臺，黨員們白天挨家挨戶(hù)聽(tīng)訴求，晚上集中研究方案，經(jīng)12輪協(xié)商最終找到各方認可的“最大公約數”。
首戰告捷讓“有事找黨支部”成為業(yè)主共識。當126戶(hù)業(yè)主的裝修押金被長(cháng)期拖欠時(shí)，黨支部迅速行動(dòng)，實(shí)行黨員分片包干，構建“政府監管+支部協(xié)調+物業(yè)執行”工作鏈，聯(lián)合市場(chǎng)監管部門(mén)將原本90天的退款周期壓縮至15個(gè)工作日。此外，黨支部牽頭建立三方聯(lián)席會(huì )議制度，推出“服務(wù)考核評分表”將業(yè)主評價(jià)與物業(yè)績(jì)效掛鉤，形成“問(wèn)題清單—責任到人—限期辦結”閉環(huán)管理，累計解決各類(lèi)難題90余項。
黨建引領(lǐng)下的協(xié)同共治，在北大華府C區同樣成效顯著(zhù)。
針對老年人打麻將噪音擾民問(wèn)題，小區黨支部組織社區、業(yè)主、老年代表及物業(yè)多方協(xié)商，由物業(yè)選址建成兩間規范的老年人活動(dòng)室并明確管理制度與開(kāi)放時(shí)間，從源頭化解鄰里矛盾。針對電動(dòng)車(chē)充電難、停車(chē)亂這一“老大難”，黨支部發(fā)揮橋梁紐帶作用，召集鎮政府、社區、物業(yè)共同調研商討，最終在小區南門(mén)市政道路規劃安裝9個(gè)充電樁、90個(gè)充電端口，有效緩解居民充電焦慮。
“現在隨時(shí)能充電，太方便了！”業(yè)主鄭小燕的話(huà)語(yǔ)道出了群眾心聲。
海秀鎮黨委組織委員符舒婷介紹，今年以來(lái)，全鎮通過(guò)“選好人、搭好臺、解訴求”三舉措，累計解決居民訴求3700余件，推動(dòng)矛盾糾紛在小區就地化解，群眾滿(mǎn)意度持續提升。
基層治理的成效，最終要體現在群眾的獲得感、幸福感、安全感上。下一步，海秀鎮將繼續深化黨建引領(lǐng)小區治理模式，以典型示范帶動(dòng)經(jīng)驗推廣，讓更多小區受益，用“看得見(jiàn)、摸得著(zhù)”的治理成果，讓群眾的幸福底色更濃、民生保障更實(shí)。（來(lái)源：中共�？谑行阌^委宣傳部）
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